GUIDE
ご利用ガイド
お支払い方法について
クレジットカード
・上記のクレジットカードがご利用可能です。（JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS・DINERS）
・すべてのカードで一括払いが可能です。
・必ずご注文されるお客様ご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ご注文者様ご本人様名義以外の場合、ご注文をお受けできない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・お支払い総額は、商品代金（税込）の合計＋送料（税込）となります。
・クレジットカードのご利用の際の審査の結果エラーが発生した場合は商品手配および出荷を保留させていただき、メールにてご連絡させていただきます。その結果、ご注文時点でご指定のお届け日・時間帯でのお届けが不可能となる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・当店のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・クレジットカード決済の手数料は当店負担となります。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・デビットカードをご利用のお客様へ
デビットカードをご利用の場合、カードの有効性を確認するため、ご注文確定後に即時引き落としされることがございます。(引き落としは自動でおこなわれます。) 重複分のご返金については一定の期間を経てお手元の口座にご返金となります。
※返金日数はご契約の金融機関により異なります。詳しくは各金融機関にお問い合わせください。
これらの事象は当店に限らず、起こり得る可能性がございます。
また、当店ではクレジットカードまたはデビットカードを判断することができず、通常のクレジットカードと同様の処理をおこなっております。
ご注文確定時に引き落としになりました代金については、システム上当店では即時返金等の処理をする術がございません。
予めご留意いただきまして、ご利用いただけますようお願いいたします。
PayPay
・PayPayのアカウントを利用して簡単にお支払いが可能です。
・PayPay残高、またはPayPayクレジットでのお支払いに限り、お支払い金額に応じてPayPayポイントが貯まります。また、お持ちのPayPayポイントを1ポイント＝1円として、当店のお買い物にそのままご利用いただけます。
・定期的に開催されるPayPay主催の各種大型キャンペーンやクーポン等も、条件を満たしていれば適用対象となります。
・ご注文確定後、自動的にPayPayアプリ（またはWebサイト）に切り替わります。お支払い手続きが完了するまで、画面を閉じずにお待ちください。
・決済のご利用手数料は当店負担となります。
※詳しいお支払い方法・キャンペーン・ポイント利用についてはPayPay公式サイトをご確認ください。
PayPay公式サイトはこちら
楽天ペイ
・楽天IDに登録しているクレジットカードや、楽天キャッシュ（電子マネー）を利用してお支払いが可能です。
・楽天カード、楽天ポイント、楽天キャッシュでのお支払いに限り楽天ポイントが貯まります。また、楽天市場などで貯まった楽天ポイント（期間限定ポイント含む）を1ポイント＝1円として、当店のお買い物にそのままご利用いただけます。
・当店でお買い物の際、クレジットカード情報や個人情報を毎回入力する手間がなく、楽天IDとパスワードだけでスムーズに決済が完了します。
・ご注文確定後、自動的に楽天Payのお支払い画面に切り替わります。お支払い手続きが完了するまで、画面を閉じずにお待ちください。
・決済のご利用手数料は当店負担となります。
※詳しいお支払い方法・キャンペーン・ポイント利用については楽天ペイ公式サイトをご確認ください。
楽天ペイ公式サイトはこちら
auPAY
・au PAYのアカウントを利用して簡単にお支払いが可能です。au（KDDI）の回線をお持ちでないお客様でも、アプリをお持ちであればどなたでもご利用いただけます。
・au PAY残高でのお支払いに限り、お支払い金額に応じてPontaポイントが貯まります。また、ローソンなどで貯まったPontaポイントを1ポイント＝1円として、当店のお買い物にそのままご利用いただけます。
・Pontaポイントを日頃から貯められているお客様や、auの携帯電話料金と合算して支払いたいお客様（auかんたん決済連携等）におすすめです。
・ご注文確定後、自動的にau PAYアプリ（またはWebサイト）に切り替わります。お支払い手続きが完了するまで、画面を閉じずにお待ちください。
・決済のご利用手数料は当店負担となります。
※詳しいお支払い方法・キャンペーン・ポイント利用についてはau PAY公式サイトをご確認ください。
au PAY公式サイトはこちら
納品書・領収書について
納品書
当店では紙資源の削減のためお買上明細書（納品書）の同封を省略させていただいております。
何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
※お買上明細につきましては、当店からの受注確認・発送メールにてご確認いただけます。
領収書
領収書をご希望の方にはメールにてデータ送信させていただきます。
買い物かご内で、ご希望のお宛名と但し書きについてお知らせください。
配送・送料について
送料
| 南九州 | 北九州 | 四国 | 中国 | 関西 | 北陸 | 東海 | 信越 | 関東 | 南東北 | 北東北 | 北海道 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 地域 | 熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
滋賀県 京都府 大阪府 奈良県 和歌山県 兵庫県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
新潟県 長野県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
宮城県 山形県 福島県 |
青森県 岩手県 秋田県 |
北海道 |
| 配送費（税抜） | 680円 | 680円 | 620円 | 620円 | 620円 | 620円 | 620円 | 680円 | 680円 | 750円 | 750円 | 1,300円 |
| 配送費（税込） | 748円 | 748円 | 682円 | 682円 | 682円 | 682円 | 682円 | 748円 | 748円 | 825円 | 825円 | 1430円 |
| クール便 | 1198円 | 1198円 | 1132円 | 1132円 | 1132円 | 1132円 | 1132円 | 1198円 | 1198円 | 1275円 | 1275円 | 1880円 |
佐川急便・飛脚宅配便
◉雑貨商品は佐川急便の飛脚宅配便で配送いたします。
家具など大型商品についてはアートセッティングデリバリー家財便で配送いたします。送料はお買い物かごの中でご確認お願いします。
◉商品点数により、送料が異なる場合がございます。受注確認メールを必ずご確認ください。
沖縄県へはゆうパックを利用し、送料2,200円（税込）で配送させていただきます。
◉夏季期間、一部食品についてはクール便で送付させていただきます。
◉在庫のある商品については、ご注文後（ご入金確認後）1～5営業日以内に発送いたします。
家具など受注発注商品については、別途納期についてご連絡させていただきます。
◉日時指定も承ります。ただし、ご注文のタイミングや、運行状況、天候、事故など、さまざまな要因でお受けできない場合もございます。あらかじめご了承下さい。
時間指定：午前中・12～14時・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時
返品・交換について
商品に不良がある場合
商品の不良や、配送途中の破損などがある場合は、恐れ入りますが、商品お受け取りから3日以内に当店までご連絡ください。折り返し、返品交換についてご案内させていただきます。
お客さまご都合の場合
恐れ入りますが、お客さまご都合の注文のキャンセルやご返品は承れません。
やむを得ず、お客様の都合によりキャンセルされる場合、キャンセル料として定価の50％をお支払いいただきます。商品到着後の返品に関しては不良品を除き、送料のご負担と全額のお支払いをお願いしております。